PELO AMOR DE DEUS, OUÇA O CLIENTE	COD. 3004
	Prepare-se para falar menos. Exatamente como o médico, o advogado, o engenheiro, o físico e o consultor, você também tem que trabalhar a realidade de cada cliente. O mais importante é o que o cliente tem a dizer para você. Portanto, pelo amor de Deus, vá aos clientes para ouvir e não para perturbá-los com um discurso rançoso e desagradável. DURAÇÃO: 12 minutos
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