Quantas vezes ouvimos vendedores reclamando do cliente: que ele é "chato", apressado, pechinchador, crítico, irritado... Este vídeo mostra como lidar com a personalidade de cada cliente para se obter sucesso em vendas. Você vai aprender que não existem clientes difíceis nem complicados, quando são tratados de maneira correta. Depois de assistir a este VT, você irá descobrir o que é importante para conquistar um cliente.
DURAÇÃO: 25 minutos